来自 律法谈话 2020-02-29 20:35 的文章
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多家影院自设规定禁外带食品饮料或违法

买了票去看电影,消费者刘女士却在检票口被拦了下来。工作人员指着她正在喝的半瓶饮料说,影院不许自带饮料,可以寄存或者扔掉。不过,旁边的电影院自己出售的饮料食品,消费者购买却可以顺利带入。望着售货架上和自己手里一模一样的饮料,刘女士实在不理解:为何在影院买就能带入,自己购买的就不行?

多家影院自设规定禁外带食品饮料或违法

霸王出镜

近日,有媒体报道称,南京一名女士带着薯条和汉堡去看电影,进影厅时被工作人员拦下,称外带食品不能带入。该事件引发网友关注,截至昨日,以“影院谢绝外带食品”命名的微博话题,已有1188.1万阅读量及4883条讨论。不少网友质疑,影院谢绝外带食品却自己销售爆米花等食品,且价格高于影院外,其规定不合理。

多数影院不许自带饮料

记者随机走访北京市内10家电影院,其中有8家影院张贴有禁止外带食品的提示语,有的影院工作人员会严格要求外带食品寄存,也有的影院即使看到观众外带食品也不会阻止。此外,还有2家电影院并未对观众携带的食品设限。

昨天下午4时,记者来到首都时代广场地下的电影院,在检票口,记者咨询了工作人员能否带饮料进入,得到答复是可以寄存,但不能带入。工作人员还指了指大屏幕上的滚动字幕,上面写着:影院谢绝自带食品饮料。

律师认为,影院禁止外带食品的规定违反消费者保护法,涉嫌霸王条款,消费者可向有关部门投诉。

“自己带水杯盛白开水呢?”“抱歉,恐怕也不行。”工作人员回答。记者看到,即将进入影院的市民多数在电影院自己的售卖点购买饮料。不过,电影院售卖点的饮料食品价格明显高于商场内的超市。

此前,今年3月,据新华网报道,记者曾就此事走访呼和浩特多家影院,并咨询当地工商部门。当时,内蒙古工商行政管理部门表示,该行为涉嫌侵犯消费者的自主选择权。

记者随机询问几位购票者是否知道这个规定,是否看到影院的提醒。一位购票者表示,提醒没注意看,不过一直以来都是这样,已经习惯了。另一位购票者告诉记者,可以偷偷将食品饮料放在包里带进去,这样就不会被查出来。

体验1 外带食品只能寄存禁入影厅

记者咨询了华星UME影院、搜秀、东环、万达广场等多家影院,都被告知一直执行不许自带食品饮料的规定。

在朝阳区望京街附近有一家星美国际影城,在影院检票口旁边的墙上贴有一张温馨提示,第一条为“本影城谢绝外带食品饮料”。但在影院内设有一个小超市,超市内出售巧克力派、瓜子等零食及饮料,在影院外超市卖三四元一瓶的饮料,在该小超市内售价为7元。

业内说法

7月21日,记者拿着一袋外带食品询问是否可带入影厅内食用,影院工作人员表示仅饮品可以带入影厅,“食品的话,只能带影院自己卖的。”

影院称为保障观影效果

与星美国际影城情况类似的还有位于北三环东路附近的北京UME国际影城,在影院地下一层检票口处放置有一块提示牌,上面写着“谢绝超市及场外食品、饮料带入厅内”,在检票口旁设有一个食品售卖处。影院内一名工作人员表示,外面买的饮料可以带入影厅,但快餐和饭要寄存,“我建议你把东西放在包里,不要拿出来吃就行,影院里会不时有检查人员,看到会说。”该工作人员提醒道。

“我们是为了保障观影效果。”据华星双安影城的一位经理介绍,看电影是公共场所内进行的集体行为,禁止自带食品饮料是一种国际惯例,为的就是防止观众带着发出响声或者有异味的食品进入影院,影响别人观看。影院自己出售饮料可以避免这些问题。

在位于朝阳区爱琴海购物中心内的北京红星太平洋影城,也立有一块谢绝外带食品的提示牌,上面画有汉堡、杯装饮料及薯条。7月22日19时30分许,记者拿着一袋肯德基食品排队准备进入影厅,一位工作人员上前询问记者所拿的食物是否为外带食物,当得到肯定的回答后,该名工作人员带领记者前往自动储物柜寄存,“这个食物拿进去会有味道。”

记者看到,并不是所有影院都谢绝自带饮料食品。一些如青年宫、大观楼等相对老旧的影院对此并无严格限制。业内人士告诉记者,五星级新影院成本很高,要收回投入就要设立一些附加消费,出售价格稍高的食品饮料就是手段之一。

进入影厅后,记者发现旁边的观众从包中拿出了外带的食物,“一般大家都放包里偷偷带进来,拿在手上总会说。”该名观众说。

篮球世界杯冠军竞猜,不过,尽管影院“上有政策”,观众也“下有对策”。一些观众把饮料食品放在包内带进影院去,也有人在影院内把瓜子嗑得嘎嘣响。有观众提出,正大光明买票看电影,这种进影院偷偷摸摸带进食品感觉实在不好。而电影院既然拒绝观众公开拿着食物进入,但对这种私藏夹带却没有治理。不得不让人心生疑虑:电影院拿管理当幌子,为的就是卖自己的食品饮料。

体验2 设有提示牌但仍可自带食品

鉴定霸王

在朝阳区蓝色港湾内的传奇时代影城,每一个放映厅门前都放置有一个小型提示牌,上面写着“谢绝外带食品”。售票处旁边设有食品贩卖处,除卖零食、果汁、爆米花之外,还售卖热狗、炸鸡和薯条。

认定霸王条款尚缺乏依据

7月23日,记者拿着一袋影院外购买的快餐询问是否可以带入影厅,影院工作人员表示没有关系。

记者昨天拨打工商热线12315咨询影院谢绝自带饮料食品是否涉嫌侵犯消费者利益?涉嫌霸王条款?工作人员告诉记者,目前在法律上没有依据认定影院是霸王条款,如果电影院事先进行了提示,消费者还买了票,可以认定电影院和消费者之间达成了某种协议。

情况类似的还有位于朝阳大悦城内的金逸国际影城,虽然检票处的台子上写有“非本影城出售的食品请勿带入影厅”,但有观众拿着沙冰和外带食品进入时,检票人员并未制止。

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